Refund policy

退货、退款、取消和换货
www.monefime.com 上的退货政策是什么？

我们的大部分产品都符合国内订单的退货和换货条件。有些商品是按订单生产的，不符合退货条件。每个产品的退货和换货政策都在产品页面上明确提及。请注意，国际订单不符合退货或换货条件。

如果产品符合退货/换货条件，请在发货后 7 天内申请退货和换货。只有未使用、未磨损、未洗涤、未损坏、所有标签和标签完好无损、采用原始包装且仅符合退货条件的产品才能退回/更换。

我可以取消订单吗？

您可以在下单后 24 小时内通过“我的订单”部分或通过 valerahansen@gmail.com 写信给我们取消订单

www.monefime.com 保留随时取消任何订单而无需预先确认客户的权利，并且可以在将任何订单运送给客户之前验证任何订单，其中可能包括客户的口头或书面确认。

我将如何收到取消或退回产品的退款？

如果是预付订单，款项将退还到付款的银行账户/信用卡/借记卡。对于货到付款订单，客户需要提供他们希望收到退款的银行详细信息/UPI ID。

取消订单或退回产品需要多长时间才能收到退款？

如果取消订单，我们将在 7 个工作日内处理您的退款。如果退货，我们将在我们的快递合作伙伴收到产品后退还款项。

我可以退回部分订单吗？

是的。您可以在交货后 7 天内退回任何符合退货条件的产品。请注意，有些商品不可退货或更换。

我的衣服不适合我。我能做些什么？

如果产品不合适而您想要新尺码，请要求更换尺码。我们的团队将尽最大努力帮助您进行任何尺寸的交换、更改，视情况而定。如果您要求的尺寸不可用，我们将为您提供退回产品的选项。